Inteligência Financeira para reduzir a inadimplência antes que aconteça.
A AvantPay usa Inteligência Financeira preventiva para antecipar riscos e agir antes do atraso — com lembretes inteligentes no momento e canal certos. Assim, você protege o fluxo de caixa, reduz perdas, melhora a experiência do cliente e ganha previsibilidade de receita, sem elevar custos.
O futuro da gestão financeira começa hoje.
Transforme dados em decisões e antecipe riscos antes do atraso. Com análise preditiva, automação e jornadas de comunicação inteligentes, sua empresa ganha previsibilidade de receita, reduz custos e melhora a experiência do cliente — desde a pré-cobrança a efetividade do pagamento.
Inovação a cada Transação.
Sobre a
AvantPay
A AvantPay transforma pré-cobrança em um motor preventivo de receita: menos inadimplência na origem, mais previsibilidade de caixa e uma relação melhor com seus clientes.
Nossos Serviços
Ações de Pré-Cobrança Personalizadas
Com a AvantPay, cada cliente recebe o lembrete certo, na hora certa, via SMS, e-mail ou WhatsApp — com linguagem e frequência ajustadas ao perfil de comportamento.
Gestão Inteligente
Tenha total visibilidade sobre seus recebíveis — dia a dia, cliente a cliente.
Negativação e protesto automatizados
Negativar ou protestar títulos não pagos, garantindo respaldo jurídico e agilidade nas ações pós-vencimento.
Emissão, envio e baixa automática
A AvantPay registra boletos no seu banco, automatizando todo o ciclo financeiro com agilidade e segurança.
Jornadas & Regras
Na AvantPay, cada credor tem autonomia para definir como e quando deseja se comunicar com seus clientes, de forma estratégica, automatizada e totalmente personalizada.
As Jornadas representam o fluxo de comunicação com o cliente — desde o primeiro lembrete de vencimento até mensagens de reforço e notificações pós-vencimento. Cada jornada é configurada conforme o perfil do cliente, a política interna da empresa e o comportamento histórico de pagamentos.
Já as Regras determinam as condições e gatilhos que orientam essas comunicações. É possível definir, por exemplo:
- Quando o aviso de vencimento será enviado (quantos dias antes);
- Quais canais serão utilizados (e-mail, SMS ou WhatsApp);
- O tom e o conteúdo de cada mensagem;
- E o que fazer em caso de não pagamento (reenvio, alerta interno ou escalonamento).
Com Jornadas & Regras, a AvantPay garante que cada ação de pré-cobrança ocorra no momento certo, pelo canal certo e com a linguagem adequada, fortalecendo o relacionamento com o cliente final e maximizando as chances de recebimento sem conflito.
Essa inteligência operacional transforma o processo de pré-cobrança em uma experiência fluida, controlada e mensurável, permitindo ao credor automatizar a rotina e focar em decisões estratégicas, com total visibilidade dos resultados.
Canais
A AvantPay foi concebida para proporcionar uma comunicação eficaz, multicanal e integrada entre credores e clientes, com o objetivo de reduzir a inadimplência e fortalecer o relacionamento entre as partes.
A plataforma adota uma abordagem omnicanal, permitindo que as mensagens sejam entregues pelo meio mais acessível, rápido e eficaz para cada perfil de cliente, garantindo amplitude, personalização e assertividade.
- E-mail: O e-mail é o canal ideal para comunicações formais e detalhadas, permitindo o envio de lembretes de vencimento, boletos, comprovantes, notificações de pagamento e relatórios. Todas as mensagens seguem a identidade visual do credor, reforçando credibilidade e profissionalismo.
- SMS: O SMS garante agilidade e alcance imediato, sendo utilizado para lembretes curtos e objetivos — como avisos de vencimento próximo, confirmações de pagamento ou alertas de atraso. Por atingir qualquer aparelho celular, é uma ferramenta essencial para manter o cliente informado em tempo real.
- WhatsApp: Integrado diretamente à plataforma, o WhatsApp oferece interatividade e proximidade. Por meio dele, o credor pode enviar mensagens automáticas, acompanhar respostas e até abrir canais de negociação de forma humanizada, mantendo o tom de comunicação alinhado ao perfil do cliente e às políticas da empresa.
- Painel do Credor: Além dos canais externos, a AvantPay disponibiliza um painel exclusivo ao credor, com notificações internas, dashboards em tempo real e histórico completo das interações enviadas aos clientes. Esse painel garante transparência e controle total das comunicações, permitindo ajustes instantâneos nas jornadas e regras de envio.
Painéis & KPIs
Na AvantPay, os Painéis e KPIs (Indicadores de Desempenho) foram projetados para oferecer ao credor visão total, clara e dinâmica sobre o desempenho de sua carteira de recebíveis e a efetividade das ações de pré-cobrança.
Mais do que simples relatórios, os painéis representam uma ferramenta estratégica de gestão, permitindo que as empresas acompanhem, em tempo real, como cada ação de comunicação impacta nos resultados financeiros.
Através de uma interface moderna e intuitiva, o credor pode visualizar informações consolidadas e atualizadas automaticamente, com indicadores que traduzem dados em insights práticos e acionáveis.
- Painéis Operacionais: Exibem a movimentação diária de notificações enviadas, número de clientes alcançados, canais utilizados e mensagens entregues. Esses dados permitem monitorar a eficiência operacional e ajustar as jornadas de comunicação conforme o comportamento da base.
- Painéis Financeiros: Apresentam o fluxo de recebimentos previstos e realizados, o percentual de adimplência, valores liquidados por período e projeções futuras de caixa. São essenciais para antecipar cenários e apoiar decisões estratégicas de tesouraria e controladoria.
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KPIs de Performance: Os principais indicadores de desempenho medem:
- Taxa de liquidação por canal de comunicação;
- Percentual de respostas e interações de clientes;
- Tempo médio até o pagamento após o primeiro aviso;
- Redução da inadimplência após campanhas de pré-cobrança.
- Inteligência Analítica: Com o apoio de recursos analíticos e dashboards interativos, a AvantPay transforma dados em conhecimento preditivo, possibilitando que o credor visualize tendências, padrões de comportamento e oportunidades de melhoria contínua.
A integração entre Painéis & KPIs faz da AvantPay uma ferramenta de inteligência financeira completa, que une automação, controle e visão estratégica para que o credor possa agir com precisão, reduzir riscos e maximizar resultados.
Integrações
A AvantPay foi desenvolvida com uma arquitetura moderna e aberta, preparada para integrar-se facilmente aos sistemas financeiros, ERPs e CRMs utilizados pelos credores. Seu propósito é eliminar barreiras entre plataformas, garantindo fluidez, segurança e automação total no envio, controle e retorno das informações relacionadas aos recebíveis.
As Integrações são o elo que conecta a AvantPay ao ambiente tecnológico do credor, permitindo que os dados de clientes, títulos e vencimentos circulem de forma automática, bidirecional e confiável. Dessa forma, toda a operação de pré-cobrança é atualizada em tempo real, sem a necessidade de intervenções manuais.
- Integração de Dados Financeiros: A AvantPay realiza importação e sincronização automática de arquivos de borderôs, planilhas e relatórios de contas a receber, reconhecendo títulos, valores e datas de vencimento com precisão. Esses dados alimentam o sistema, que dispara comunicações preventivas de acordo com as regras configuradas pelo credor.
- Integração Contábil e Bancária: Por meio de conectores específicos e APIs seguras, é possível conciliar pagamentos, identificar liquidações automáticas e atualizar o status dos recebíveis diretamente no painel do credor. Isso garante visibilidade total do fluxo financeiro, reduzindo o retrabalho e aumentando a confiabilidade das informações.
- Integração via API: A plataforma oferece uma API RESTful documentada, permitindo integração direta com sistemas corporativos de qualquer porte. Essa flexibilidade técnica possibilita que empresas personalizem processos, criem automações próprias e mantenham total aderência às suas políticas internas de TI e compliance.
- Integração com Canais de Comunicação: Além dos dados financeiros, a AvantPay integra-se aos principais provedores de e-mail, SMS e WhatsApp Business, assegurando alta entrega, rastreabilidade e relatórios de desempenho detalhados de cada envio.
Com esse ecossistema de integrações inteligentes, a AvantPay conecta dados, pessoas e resultados em um fluxo único, contínuo e automatizado.
O credor ganha eficiência operacional, segurança nas informações e sinergia total entre sistemas, consolidando a AvantPay como um componente estratégico dentro da sua estrutura de gestão financeira.
Segurança & LGPD
Na AvantPay, a segurança da informação e a conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018) são princípios fundamentais que sustentam toda a operação da plataforma.
Cada dado tratado, cada interação registrada e cada integração executada seguem rigorosos protocolos de proteção e privacidade, garantindo a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações dos credores e de seus clientes.
A plataforma foi projetada sob o conceito de “Privacy by Design”, ou seja, a privacidade é incorporada desde a concepção do sistema. Isso significa que todos os processos — da coleta ao armazenamento — são estruturados para minimizar riscos e assegurar transparência na utilização dos dados.
- Proteção de Dados e Criptografia: As informações trafegam em ambiente seguro, utilizando criptografia de ponta a ponta (SSL/TLS) e mecanismos avançados de autenticação. Os bancos de dados são protegidos por camadas redundantes de segurança, com controle de acesso segmentado e auditorias contínuas, prevenindo qualquer tipo de acesso indevido.
- Governança e Acesso Controlado: Cada credor possui acesso restrito ao seu ambiente, com níveis de permissão configuráveis por usuário. Todos os acessos e ações executadas na plataforma são registrados e monitorados, garantindo rastreabilidade e conformidade com as boas práticas de governança de dados.
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Conformidade com a LGPD: A AvantPay atua em plena conformidade com a LGPD, assegurando:
- Finalidade específica no uso das informações;
- Consentimento expresso e legítimo quando aplicável;
- Direitos assegurados aos titulares dos dados (acesso, correção e exclusão);
- Armazenamento seguro e eliminação responsável dos dados após o ciclo de uso.
- Segurança nas Integrações e Comunicações: As integrações com ERPs, CRMs e canais de comunicação (e-mail, SMS, WhatsApp) seguem padrões internacionais de segurança de API, garantindo que todas as trocas de informação ocorram de forma segura, controlada e rastreável.
Com essas medidas, a AvantPay oferece aos credores tranquilidade jurídica e tecnológica, assegurando que a gestão de recebíveis ocorra dentro dos mais altos padrões de segurança, conformidade e responsabilidade digital.
Mais do que uma plataforma de pré-cobrança, a AvantPay é um ambiente confiável e ético, comprometido em proteger o que há de mais valioso nas relações comerciais: a informação e a confiança.
Inovação a cada Transação.
Perguntas Frequentes
O que é Pré-Cobrança?
A pré-cobrança é uma etapa preventiva e estratégica que antecede o vencimento de uma obrigação financeira. Seu objetivo é lembrar e orientar o cliente antes do atraso, promovendo a adimplência espontânea e evitando que o débito evolua para processos de cobrança mais complexos e onerosos.
Por meio de comunicações amigáveis e automatizadas — enviadas por e-mail, SMS ou WhatsApp —, o credor informa ao cliente sobre a aproximação do vencimento, reforça os dados de pagamento e oferece canais de apoio para eventuais dúvidas.
Esse contato antecipado fortalece o relacionamento, demonstra cuidado e profissionalismo, e reduz significativamente a inadimplência, contribuindo para a saúde financeira e previsibilidade de caixa das empresas.
Na AvantPay, a pré-cobrança é conduzida com inteligência e personalização, permitindo que cada credor defina suas próprias regras, jornadas e prazos, de forma automatizada e em conformidade com a LGPD.
Assim, a plataforma transforma um simples lembrete em uma estratégia eficaz de gestão de recebíveis e relacionamento com o cliente.
Como contratar ou adquirir os serviços da AvantPay?
Contratar a AvantPay é um processo simples, rápido e totalmente assistido pela nossa equipe. A plataforma foi desenvolvida para se adaptar à realidade de cada empresa, permitindo implementação personalizada conforme o volume de recebíveis, estrutura interna e sistemas já utilizados pelo credor.
O primeiro passo é entrar em contato com a equipe comercial da AvantPay, por meio do site oficial (www.tan-snake-301527.hostingersite.com), e-mail ou WhatsApp corporativo. Após uma breve análise do perfil da empresa e de suas necessidades, é apresentada uma demonstração prática da plataforma, onde o credor pode visualizar como funcionam as jornadas de pré-cobrança, painéis e integrações.
Em seguida, nossa equipe técnica realiza a configuração inicial, definindo regras de comunicação, integração de dados e acesso ao painel exclusivo do credor. Todo o processo é acompanhado por um especialista dedicado, garantindo implantação segura, treinamento completo e suporte contínuo.
Ao final, o credor passa a contar com uma solução moderna, automatizada e inteligente para reduzir a inadimplência e otimizar sua gestão de recebíveis — com total transparência, segurança e conformidade à LGPD.
Como a AvantPay adota a LGPD?
A AvantPay atua em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), adotando práticas rigorosas de segurança, privacidade e transparência em todas as etapas do tratamento de dados.
Desde a concepção da plataforma, a AvantPay foi desenvolvida sob o princípio de Privacy by Design, garantindo que a proteção de dados esteja incorporada à estrutura do sistema, e não apenas como um complemento operacional.
Todas as informações trafegadas — sejam de credores, clientes ou terceiros — são criptografadas, armazenadas de forma segura e acessíveis apenas por usuários autorizados, mediante controle de permissões e registros de auditoria.
A plataforma respeita os direitos dos titulares de dados, assegurando:
- Finalidade legítima para o uso das informações;
- Consentimento claro e uso limitado à operação contratada;
- Transparência sobre como os dados são coletados, armazenados e utilizados;
- Direito de acesso, correção e exclusão quando solicitado;
- Políticas internas de segurança e resposta a incidentes revisadas periodicamente.
Além disso, a AvantPay conta com a supervisão conjunta de suas parceiras ABE – Assessoria e Recuperação de Créditos Financeiros Ltda. e Techno Software, garantindo governança, controle e conformidade contínua em todo o ciclo de tratamento de dados.
Assim, a AvantPay reafirma seu compromisso em oferecer uma plataforma segura, ética e juridicamente responsável, protegendo o que há de mais valioso nas relações entre credores e clientes: a confiança.
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